Socialbakers Kasım 2013 Türkiye Facebook Raporunu Açıkladı [İnfografik]

Socialbakers Kasım ayı Türkiye raporunu açıkladı. Düzenli olarak yayınlanan raporda, bu ay Facebook’ta en iyi 5 marka, 5 medya kuruluşu sıralanırken, en fazla etkileşim alan haber ise Koç Holding’in 10 Kasım için hazırladığı video oldu.

Koç Holding fikirler ölmez paylaşımıyla 247 bin beğeni ve 102 bin paylaşımla birlikte toplamda 347 bin etkileşimi yakalamış. Raporda dikkat çeken noktalardan birisi de Doğuş Grubu’na ait bir çok markanın listede yer alması. Volkswagen en iyi 5 markada birinci olurken Ntv Spor, Star TV ve Kral FM medyada ilk 5′in 3′ünü oluşturmuş.

Markaların müşteri hizmetlerindeki hızını Facebook’tan gelen taleplelere verilen cevaplarla ölçen Socialbakers’te iki firma dikkatleri çekiyor. Trendyol 16 dakika cevaplama süresi ve yüzde 88 cevaplama ile Markafoni’nin önünde yer almış.

Facebook EdgeRank Algoritması

Facebook’ta yüzlerce arkadaşınız var ve aynı şekilde onlarca belki yüzlerce sayfayı takip etmektesiniz. Her gün arkadaşlarınız ve takip ettiğiniz sayfalar gönderide bulunurken, Facebook haber akışınızda (news feed) bütün bu gönderilerin hepsini görüyor olamazsınız değil mi? Hele ki gönderi yoğunluğunun hayli fazla olduğu akşam saatlerinde aslında takip ettiğiniz birçok marka sayfası gönderide bulunuyor fakat siz hepsini göremiyorsunuz; çünkü Facebook böyle istiyor!

Peki bir de sayfalar açısından bakalım. Bir markanın binlerce takipçisi olan Facebook sayfasını yönetiyorsunuz. Gönderdiğiniz her içeriğin bütün kullanıcılarınıza ulaşmadığının farkındasınızdır. Hatta ortalama bir değerle gönderilen içerikler takipçilerinizin sadece %16′sına ulaşıyor. “O kadar takipçi var neden ulaşılan kişi sayısı çok az.” yorumlarını da yaptıysanız, yanıtını aşağıda veriyorum.

Socialbakers Ekim 2012 Türkiye Raporu [İnfografik]

Socialbakers, Ekim 2012 Türkiye raporunu yayınladı. Rapora göre, Türkiye’de 31 milyon kullanıcını bulunuyor. Raporda marka sayfaları, hayran sayılarının yanısıra etkileşim ve cevap oranlarına göre de incelendi.

En fazla beğenilen marka sayfaları arasında özellikle telekomünikasyon sektörü dikkat çekiyor. Avea, Turkcell, Nokia Türkiye ve gnctrkcll ilk 10 içerisindeki yerlerini koruyolar. Avea’nın 1 milyon 876 bin hayranına karşın Turkcell’in 1 milyon 849 bin hayranı bulunuyor.

Socialbakers Temmuz 2012 Türkiye Raporu [İnfografik]

 

socialbakers, Temmuz 2012 Türkiye raporunu açıkladı. Rapora göre, Türkiye’de 31 milyon kullanıcını bulunuyor. Raporda marka sayfaları, hayran sayılarının yanısıra etkileşim ve cevap oranlarına göre de incelendi.

Takip edilen marka sayfaları arasında özellikle telekomünikasyon sektörü dikkat çekiyor. Avea, Turkcell, Nokia Türkiye, Volkswagen Türkiye ve Nike Football / Türkiye ilk 10 içerisindeki yerlerini koruyolar.

Ortalama etkileşim oranlarına (engagement rate*) göre ise marka sayfalarının başında, ÇAYKUR sayfası geliyor. Greenpeace Akdeniz – Türkiye ve Audi Türkiye de en yüksek etkileşim oranlarına sahip diğer markalar. Socialbakers’ın bir başka ölçüm değeri olan günlük etkileşim oranlarında ise Antu.com ilk sırada yer alıyor. BMW CLUP ve Sabanci University de günlük etkileşim oranları sıralamasında üst sıralarda.

Socially Devoted Brands adı altında sunulan bölümde de marka sayfalarının, kullanıcılardan gelen sorulara verdikleri cevapları kapsıyor. Cevaplanan soru sayısı sıralamasında Turkcell, Avea ve Samsung Türkiye ilk 3 sırada iken, cevap verme oranına (response rate) göre ise Trendyol, geçen ay olduğu gibi bu ay da birinci sırada yer alıyor.

* Etkileşim Oranı (Engagement Rate); markanın Facebook sayfasında paylaşılan bir ileti için yapılan yorum, beğeni ve paylaşımların sayısının, o sayfayı beğenenlerin sayısına oranıdır.

 

 

 

Kaynak: smgconnected.com

Paylaşım için En İyi Saat Dilimi

Paylaşım yapmak için iş saatlerini tercih ediyorsanız yanlış yapıyorsunuz demektir. URL adresi kısaltma hizmeti veren Bitly’e göre sitede en iyi paylaşım zamanı Cumartesi sabahları.

 

Kullanıcıları tarafından oluşturan bağlantı adreslerindeki tıklanma oranlarının ve nereden bağlanıldığının istatistiğini tutan Bitly, dikkate değer bir veri tabanı oluşturuyor.

 

Bitly yetkililerinden Hilary Mason’ın belirttiğine göre bir bağlantının paylaşıldıktan sonraki ömrü Twitter’da 2,8 saat, Facebook’ta 3,1 saat, YouTube’da 7 saat. StumbleUpon ve Tumblr’da ise daha uzun bir süreye sahip.

 

Bitly aynı zamanda bağlantı için kullanılan cihazların da bilgisini tutuyor. Buna göre bağlantılara gelen tıklamanın %12’si mobil cihazlardan yapılıyor. Cihazların kullanım sıklığı iş ve uyku saatlerine göre değişiklik göstermesine rağmen cihaz farklılık gösterse de kullanım zaman dilimleri aşağı yukarı aynı. Tabii oyun konsolları dışında. Bitly’nin verilerine göre konsolların kullanım sıklığının Perşembe gününden itibaren artış göstermesinin nedeni oyun genelde öğrenciler tarafından kullanılması ve oyun aralarında özellikle YouTube’a girilmesi.

 

Paylaşılan içerik hemen hemen her dosya türünde aynı eğilimi göstererek paylaşıldığı ilk anda bir anda tepe noktasına ulaşıyor ve yavaş yavaş içeriğe olan ilgi kayboluyor. Diğer ağlarda başkaları tarafından paylaşılınca da değişen bir şey olmuyor.

 

Bitly aynı zamanda hangi sosyal ağın paylaşım için en iyisi olduğunun sıralamasını yapmış. İnsanların paylaştığı şeylere ve aldıkları tıklanma oranlarına göre Bitly’nin yaptığı sıralama şu şekilde:

1. Facebook
2. YouTube
3. Soundcloud
4. LinkedIn
5. Twitter
6. Blogspot
7. Tumblr
8. Vimeo
9. Reddit

İçerik yaratıcılarına Manson’ın katılımı arttırmak için küçük bir tavsiyesi var; “Bir içeriğin yayılmasını istiyorsanız takipçilerinizin kendinden izler bulacağı şeyler paylaşın. Böylece kısa zamanda diğer ağlara da yayılacaktır.”

  

 Kaynak :http://www.sosyalmedyapazarlama.com